Новый почтовый клиент обвинил компанию в навязывании дополнительных услуг и мошенничестве. Как сообщает "Хвиля", об этом он написал на своей странице в Facebook.
По словам мужчины, ранее "Новая почта" навязывала дополнительные услуги и упаковку, за что им неоднократно приходилось бороться с ними.
"Теперь они просто напросто потеряли всякую бдительность и занимаются мошенничеством в открытую. Я пришел получить пакет по 5 кг с оплатой 55 грн. Но мне приносят коробку размером с пол холодильника. Не ожидая "такой большой покупки", я открыл и был просто "поражен", хотя другое слово на oh более уместно.. В этой огромной коробке скромно висел мой сверток, кое-где переложенный бумагой. За доставку предлагалось заплатить уже 122 грн, из которых 37 за эту коробягу!", - пожаловался он.
При этом клиент компании отметил, что в ответ на его возмущение он получил стандартный ответ: "отправитель подписал и отправил". - Обычно так бывает, когда отправителю все равно, сколько платит получатель."
Мужчина также рассказал, что после этого набрал номер отправителя, который объяснил, что ей прислали коробку, которую она упаковала за 55 гривен.
"Коробка очень прочная, упакована в черный стрейч все как положено. Сверху накладная со стоимостью доставки 55 грн. Но нет! Этого недостаточно! Без ведома отправителя и получателя он будет потревожен в коробке в 4-5 раз больше посылки, раздавлен бумагой и вуаля! Стоимость услуг увеличивается в два с половиной раза! Этот 5-килограммовый ящик можно было катать туда-сюда из Павлограда в Каменское за 122 гривны на пассажирском сиденье рейсового автобуса! Вы знаете, я бы понял этих операторов, если бы они положили эти деньги себе в карман, так что мотив был бы ясен. Но все это попадает в квитанцию, и деньги получает "Новая почта". Может объяснить кто, они вынуждены это делать под угрозой увольнения и так тупо разводят людей, увеличивая доход компании в разы, или какие мотивы? Может быть, есть бывшие сотрудники, которые знают?", - возмутился клиент копания.
Следует отметить, что "Новая почта" пока никак не прокомментировала жалобу клиента.
Напомним, что ученые на берегу Днестра нашли зуб мамонта.
Ранее Вести-ua.net писала"Новая почта" об изменениях тарифов на основные услуги.
Также сообщалось, что ученые на берегу Днестра нашли зуб мамонта.