Крупнейшие украинские операторы мобильной связи рассказали о том, как изменилась их тарифная политика в 2020 году, в том числе из-за пандемии коронавируса.
А также приоткрыл завесу того, какие сюрпризы абоненты могут ожидать от них до конца этого года.
Киевстар
Еще в 2019 году крупнейший оператор большой тройки запустил линейку абонентских тарифов "Без границ" и Смарт-тарифов, которые действуют и сегодня.
*"В сентябре 2020 года на фоне значительного роста голосового и информационного трафика среди абонентов мы обновили самые популярные абонентские тарифы. Мы сделали в два раза больше мегабайт и минут в других сетях без изменения стоимости" *, - заявили в компании.
В 2020 году "Киевстар" предложил сразу несколько тарифов для пожилых абонентов. Если они не пользуются мобильным интернетом - "Звонки для родителей", а для абонентов данных - "Интернет для родителей" (6 ГБ мобильного Интернета и домашнего Интернета, безлимитные звонки внутри сети и 60 минут для других операторов за 100 грн в месяц).
За прошедший год в сотовой сети оператора выросли все показатели использования услуг.
"Украинцы стали больше разговаривать, почти в 1,5 раза больше пользуются Интернетом", - записали в компании. При этом отмечается, что средние расходы абонентов за год выросли всего на 17%, до 80 грн/мес. "Что является одним из самых низких показателей в мире", - не в первый раз подчеркивают в "Киевстаре".
В компании признали, что " большие инвестиции в развитие сети 4G по всей стране влияют на постепенный рост среднего чека."
Это связано с тем, что абоненты пользуются "значительно большим количеством услуг". "И эта динамика не будет кардинально отличаться от того, что было за последние несколько лет", - констатировал лидер телекоммуникационного рынка Украины.
"Киевстар" не раскрыл соотношение между предоплаченными и контрактными пользователями (по разным оценкам, доля первых составляет около 95-97% в структуре общей абонентской базы сотовой связи Украины). В компании отметили, что численность "контрактников на 2020 год увеличилась на 40% по сравнению с 2019 годом".
Среди преимуществ подписки есть пост - страница, то есть клиент платит за фактически используемые услуги. Оператор также предлагает "подключить домашний интернет без дополнительной оплаты".
Кроме того, номера контрактов более безопасны, чем номера предоплаты. Данная форма обслуживания предусматривает, что операции с номером телефона и SIM-картой могут выполняться только зарегистрированными владельцами номера.
Это защищает пользователя от распространенных мошеннических схем, отмечают в "Киевстаре".
Существуют также "семейные скидки" по контракту. Вы можете объединить до пяти номеров членов семьи или друзей на одном абонентском счете.
Оператор может предоставить скидку на стоимость тарифа в зависимости от количества подключенных номеров:
Среди других предложений - скидка 33% на 10-месячную абонентскую плату при покупке 4G-смартфона. Как заверил оператор, в зависимости от выбранного тарифа"можно сэкономить на связи от 750 грн до 4 тыс. грн".
В компании заверили, что не планируют менять мобильные тарифы в 2021 году.
Vodafone
Второй по величине оператор пересмотрел свои тарифы в июне 2020 года. Год пандемии привел к отсутствию доходов от роуминга, которые ранее составляли "определенную часть сетевых инвестиций"."
Компания также зафиксировала значительный рост потребления и увеличение нагрузки на сеть.
"Объем интернет-трафика в сети Vodafone за последние два года вырос почти вдвое, а за последний год этот показатель увеличился более чем на 40%", - сообщили в пресс-службе оператора red. При этом он отметил, что наряду с потреблением выросла и скорость мобильного интернета.
Это подтвердили последние результаты независимого исследования компании Ookla (разработчик Speedtest). За год скорость в сети Vodafone выросла на 32% до 25,7 Мбит / с, что "даже выше роста в Украине в целом", говорится в сообщении компании.
По итогам третьего квартала 2020 года (оператор объявит итоги года 13 апреля) среднемесячный доход на одного абонента (ARPU) составил 79,1 грн.
Vodafone отметила органический рост потребления мобильного Интернета. Компания "интенсивно расширяет свое покрытие", предоставляя 4G-интернет жителям населенных пунктов, где раньше не было высокоскоростного мобильного интернета.
"В условиях карантина переход работы, общения, покупок, взаимодействия с государством в режиме онлайн также влияет на рост использования", - пояснили в пресс-службе оператора. В то же время, отмечая тенденцию. Чтобы снизить стоимость мегабайта.
Мобильный интернет "стал использоваться все чаще и чаще". Это привело к увеличению объема интернет - трафика в тарифах.
За последний год цена за гигабайт в тарифах Vodafone снизилась на 12%.
У мобильного оператора произошло небольшое изменение соотношения между предоплаченной формой обслуживания и постоплатной.
*"Рост подключений за последний год пришелся на контрактный сегмент - в основном корпоративные подключения, а также услуги IoT ("Интернет вещей"), спрос на которые в последнее время растет", - заявили в компании.
Определенное влияние оказали также предложения по подключению смартфонов+, которые Vodafone запустила в своей собственной розничной сети.
Оператор объяснил преимущества контрактных тарифов следующим образом: возможность оплаты связи после использования; кредитный лимит; защита от мошеннических действий за счет авторизации с использованием паспортных данных.
Lifecell
Желтый оператор сообщил, что в январе они уже внесли изменения в стоимость индивидуальных тарифных планов. Это коснулось семи тарифных планов из примерно 80, которые обслуживают абонентов.
*"Мы запустили новую линейку тарифов летом 2020 года, часть тарифов была закрыта в начале 2021 года. Мы не предвидим каких-либо изменений в спектре пакетов услуг в ближайшие месяцы", - заявили в компании.
В пакетах "Лайфхак"Интернет-тепло"Железная двадцатка", а также" 4 unlimited 2019"," Heat GO"," Heat GO PLUS"," Комфорт" стоимость пакетов услуг была изменена на 4 недели/30 дней. По некоторым тарифам компания также внедрила однодневный пакет услуг.
"Стоимость изменилась в среднем на 20-25 грн", - заявили в компании.
На рост цен для абонентов lifecell повлияло несколько факторов. Основной из них-постоянные инвестиции и работа по расширению пропускной способности сети 4G. А также подключение новых населенных пунктов к высокоскоростному мобильному интернету.
В дальнейшем, отметили в компании, на цены "в значительной степени" может повлиять стоимость лицензий на предстоящие тендеры на новые технологии или новые полосы частот, а также лицензионные обязательства по покрытию.
По состоянию на конец 2020 года активный трехмесячный ARPU оператора увеличился на 3,2% в годовом исчислении и составил 74,1 грн /мес. В прошлом году этот показатель составлял 71,8 грн / мес.
В lifecell количество абонентов, обслуживаемых по контракту"остается практически неизменным". В пресс-службе оператора отметили, что зарегистрированный абонент получает дополнительную защиту от мошеннических действий (блокировка и переоформление SIM-карты для получения доступа к банковским счетам).
Как заявили в компании, разница в тарифах для зарегистрированных и обезличенных абонентов может достигать до 40%. "То есть, чтобы сэкономить на связи, не нужно переходить на контрактную службу. Достаточно зарегистрировать/персонализировать свой номер, чтобы получать ежемесячные скидки", - отметили в компании.
Тарифы все равно будут повышаться
Администратор сообщества МЗУ ("Мобильная связь Украины") Олег Свистун в комментарии UBR.ua отметил, что в 2021 году мобильные тарифы "неизбежно вырастут". "В первую очередь это произойдет за счет развития LTE900-этот частотный диапазон является низкомаржинальным для операторов",-подчеркнул он. Отметим, что участники рынка также продолжат строить LTE1800 и LTE2600. По его словам, в течение ближайших двух-трех лет операторам связи необходимо будет подготовиться к внедрению 5G. Это повлечет за собой инвестиции в частотную лицензию и покупку нового оборудования. Соответственно, можно прогнозировать последующий рост абонентской платы, считает Олег Свистун.
В то же время, по его словам, 4G "никуда не денется", его нужно будет развивать и совершенствовать. *"Существенного роста цен в этом году не было, но он обязательно будет", - предупредил представитель МЗУ. В подтверждение своих слов он указал, что операторы "вкладывают огромные суммы денег", и инвестиции должны быть возвращены.
По прогнозам эксперта, операторы не откажутся от практики региональных тарифов. В" неприоритетных " регионах, подытожил Олег Свистун,"Киевстар", Vodafone и lifecell будут продавать услуги дешевле "для привлечения абонентов"."
Напомним, что Оля Полякова поразила нескромными нарядами на показе.
Ранее Вести-ua.net писал, Безлимитный мобильный интернет: сравниваем предложения украинских операторов.
И сообщили, Дамы в помощь: признаки того, что муж в мыслях уже развелся с вами
