Кабинет Министров принял решение (в дополнение к Постановлению № 835) Обязать операторов мобильной связи раскрывать информацию о своих доходах и количестве абонентов. Это, как уверены участники рынка, приведет к пересмотру тарифных планов. Клиенты смогут видеть, сколько они зарабатывают, и выбирать компанию, у которой меньше скрытых платежей.
Как рассказал в комментарии UBR руководитель экспертной группы по мобильному широкополосному доступу Министерства финансов Станислав Прибитко, нововведение покажет, сколько оператор зарабатывает в среднем на каждом абоненте. И будет еще один критерий для выбора вашего мобильного оператора.
"Обнаружение такой информации может стимулировать снижение стоимости услуг мобильной связи", - предположил он. По его словам, сейчас в некоторых регионах операторы уже занимают практически монопольное положение. В то же время из-за навязывания дополнительных услуг многие абоненты не учитывают, сколько они на самом деле платят за связь.
Видео дня
Видео дняLifecell уже заявил, что ожидает улучшения конкурентной ситуации. Компания считает, что монопольное положение в регионах ограничивает конкуренцию.
"Вы спамеры и воры"
Один из основателей Монобанка Олег Гороховский на своей странице в Facebook назвал трех мобильных операторов "спамерами и ворами" из-за их массовой рассылки предложений подключиться к "информационным сервисам".
Он отметил, что ни один клиент не давал разрешения на получение такой рекламы. В то же время они предлагают, например, платное "радио без перерыва для рекламы в один клик". Некоторые украинцы случайно подтверждают подключение такой услуги.
"Здесь не может быть и речи о каком-либо положительном опыте работы с клиентами. Вы спамеры и воры. Вы крадете наше время и наше внимание и заставляете нас тратить его так, чтобы мы каждый раз восхищались вашим непрофессионализмом", - возмутился банкир.
Как ранее писал ОБОЗРЕВАТЕЛЬ, операторы получают 3 млрд грн в год за контент-услуги. И половина этой суммы фактически списывается тайно, так как сами клиенты не подозревают, что они согласились на платный контент, случайно приняв условия сервиса.
