Компания также предлагает возврат денег клиентам
Sony удаляет Cyberpunk 2077 из PS Store и предлагает полный возврат денег всем, кто купил игру в своем цифровом магазине. Причиной столь решительных действий стали многочисленные ошибки, в том числе и непристойные, пишет Daily Mail.
В то же время игра Cyberpunk 2077 была временно снята с продажи. Она больше не доступна в каталоге PS Store. Когда Cyberpunk 2077 снова будет доступен для покупки в PS Store не указано.
Геймеры из консоли сказали, что геймплей сопровождался многочисленными ошибками, а "члены персонажей буквально выпрыгивали из штанов". Напомним, что при создании персонажа игрок мог выбрать его пол, цвет кожи, а также выбрать, какой набор половых признаков его "аватар" будет иметь
Cyberpunk 2077, вышедший 10 декабря на приставках и компьютерах. 12 декабря CD Projekt выпустил патч 1.04 со многими исправлениями. 14 декабря разработчики публично извинились за неудачный запуск Cyberpunk 2077 на PS4 и Xbox One, пообещав исправить ситуацию и вернуть деньги. Однако получить обещанный возврат на практике оказалось весьма проблематично - в тот же день игроки стали массово жаловаться на отказ в запросах от Sony и Microsoft.
Вполне вероятно, что Microsoft сделает то же самое, но до сих пор не было никаких заявлений от компании.
CD Projekt разместил на сайте инвестора отдельное заявление, комментирующее решение компании Sony: "Решение было принято после нашего обсуждения с Sony Interactive Entertainment относительно полного возврата денег всем игрокам, которые приобрели Cyberpunk 2077 через PlayStation Store и теперь хотят вернуть свои деньги". Все копии игры, ранее приобретенные в PlayStation Store в цифровом виде, остаются доступными для использования соответствующими покупателями. Геймеры по-прежнему могут приобрести физические копии игры в розничных магазинах и заказать их по почте. Все копии игры (цифровые или физические) будут продолжать получать полную поддержку и все необходимые обновления".
Cyberpunk 2077 получит второе обновление в ближайшие дни. Параллельно разработчики готовят еще два крупных патча, которые выйдут в январе и феврале 2021 года. На недавней экстренной встрече с инвесторами топ-менеджеры CD Projekt поклялись исправить все ошибки и недочеты, а также привести исходные версии консоли в состояние, пригодное для проигрывания.
Аналитик игровой индустрии Даниэль Ахмад назвал текущую PR катастрофу CD Projekt беспрецедентным случаем для игровой индустрии. Он также выразил опасения, что ситуация может иметь серьезные последствия - существует высокая вероятность того, что действия CD Projekt заставят платформеров внести изменения в процесс сертификации игр, что значительно усложнит его задачу для всех разработчиков. Кроме того, считается, что Sony и Microsoft могут подать иски против разработчиков Cyberpunk 2077.
