В Украине крайне сложно доказать вину супермаркета в отравлении, большинство жалоб решается еще до обращения в суд. Однако бывают случаи, когда можно взыскать с сети крупную компенсацию в судебном порядке. Например, супермаркет "АТБ" заплатил своему покупателю почти 26 тысяч гривен, чтобы он компенсировал ущерб, который покупатель получил из-за того, что упал, выходя из магазина.

Об этом говорится в материале OBOZREVATEL.Большинство конфликтные дела разрешаются еще до подачи иска, говорит Максим Несмиянов, эксперт по вопросам защиты прав потребителей. Действительно, в судебном реестре можно было найти лишь несколько гражданских исков, поданных против крупных сетей по защите прав потребителей.

Например, на ATB чаще всего подавали в суд за отказ обслуживать клиентов без маски (конечно, такие покупатели проигрывали судебные процессы).

Видео дня

Однако один из судебных процессов все же завершился крупной компенсацией. Волчанский районный суд Харькова в прошлом году обязал "АТБ-Маркет" выплатить своему покупателю 22,9 тыс. Грн. За материальный ущерб и 3 тыс. Грн. За моральный ущерб.

Покупатель супермаркета уже на выходе из "АТБ" упал и сломал кость правого бедра. Суд рассмотрел обстоятельства дела и пришел к выводу, что супермаркет не выполнил свои юридические обязательства - магазин должен быть безопасным местом, скользкие полы, лед на ступеньках недопустимы.

"Эта ситуация является исключением. Чаще всего супермаркеты идут на встречу и договариваются. В некоторых случаях, например, при отравлении, очень сложно доказать вину магазина и юристы не советуют подавать в суд. Например, если это случай отравления, как доказать, что именно его отравило, что он вымыл руки. Одного случая недостаточно, таких случаев должно быть не менее пяти", - говорит Несмиянов.

Как писал ранее OBOZREVATEL, сеть супермаркетов АТБ не прекратит продажу "социальных" продуктов (гречневой крупы, подсолнечного масла, яиц, хлеба и т.Д.) В связи с возвращением государственного регулирования цен в Украине. Тем не менее риски перебоев в продаже таких товаров по всей стране сохраняются.