В Интернете был обнаружен поддельный сайт ПриватБанка. С его помощью мошенники крадут деньги у украинцев. В то же время дизайн сайта, по словам жертвы действий мошенников, очень похож на дизайн приложения Приват24.

Об этом сообщил на сайте "Министерства финансов" клиент банка под ником Alena2021. По ее словам, из-за этого сайта она потеряла значительную сумму.

Что случилось

Alena2021 столкнулась с поддельным сайтом ПриватБанка при продаже игрушек в Интернете. Ссылка на него якобы была сброшена покупателем.

"Я нажимаю на ссылку, и меня переводят на сайт privat24.perekazu.com, дизайн которого очень похож на приложение Privat24. Я действительно думал, что мое приложение открывается", - говорит клиент банка.

Видео дня

На веб-сайте ее попросили ввести свое имя пользователя и пароль. После этого поступил звонок для подтверждения входа в Приват24.

"После проверки отсутствия поступления суммы, конечно, мы ждем несколько минут, заходим и проверяем еще раз (процедура та же: логин, пароль, звонок с подтверждением). А потом выясняется, что на счете кредитной карты ноль", - отмечает Alena2021.

В то же время, по ее словам, банк не обращался к ней за разъяснениями. "Не было ни смс, ни звонка с дополнительными вопросами, разъяснениями", - жалуется она.

Банк знал о выводе денег

Обнаружив пропажу денег с карты, Алена 2021 позвонила на горячую линию ПриватБанка с просьбой заблокировать карту. Оператор, по ее словам, ответил, что видит прохождение транзакции.

"Я говорю: заблокируйте карту. И оператор: я переключаюсь на специалиста, который занимается запросами на возврат средств", - рассказывает клиент о том, что произошло дальше.

После этого была подана заявка на возврат средств в связи с мошенническими действиями. А на следующий день в банке ей сообщили, что заявление переквалифицировано с установленных мошеннических действий на подозрение в них.

Причина этого была указана путем пометки кода 3DSecure. Т.Е. Ввода кода безопасности.

Что говорят в банке

В ответ на сообщение Alena2021 ПриватБанк ответил, что снятие денег с ее карты не может быть оспорено. "Данная операция не может быть обжалована в соответствии с правилами международных платежных систем, поскольку при ее осуществлении был правильно указан одноразовый пароль безопасности", - говорится в сообщении банка.

В то же время они намекнули, что клиентка сама виновата в случившемся. Потому что я перешел по сомнительной ссылке и ввел там свои данные.

"Если вы продаете товары на интернет-платформе, то для получения перевода на карту для продажи товаров необходимо указать только номер карты, о чем мы неоднократно предупреждали. Ни в коем случае не нужно переходить по сомнительным ссылкам и, более того, указывать свои данные и пароли", - подчеркнули в ПриватБанке.

Ранее ОБОЗРЕВАТЕЛЬ сообщал, что в Киеве был осужден мужчина, который продавал данные украинцев из баз данных госучреждений"Новой почты" и ПриватБанка в социальных сетях. В частности, информация о некоторых VIP-клиентах упомянутого финансового учреждения была передана ему его сотрудником за денежное вознаграждение.