Котировки

Не материться и не приходить на работу – НБУ придумал новые правила для выбивателей долгов

Сердюк Анастасія
Общество
23 Nov 14:32   

Национальный банк Украины разработал дополнительные требования к работе коллекторских компаний. В частности, регулятор намерен запретить анонимные обращения к должникам, связываться с ними более двух раз в день, а также грубо разговаривать с ними и приходить с ними на работу.

Кроме того, НБУ хочет обязать коллекторов взаимодействовать с должниками только с использованием юридического названия их компании, а не номера телефона, полного имени коллектора и других контактных данных. А также информировать должников об их праве прекратить взаимодействие, сообщает пресс-служба Нацбанка.

Что еще НБУ хочет запретить

Кроме того, Национальный банк хочет запретить коллекторам использовать в своей работе ряд своих обычных приемов. Среди прочего:

Видео дня

  • Проводить личные встречи по месту работы;

  • Использовать автозвонки более 30 минут в день;

  • Использовать грубый и повышенный тон во время общения с должником;

  • Использовать нецензурную лексику;

  • Использовать информацию о личных качествах должника, не связанных с задолженностью;

  • Психологически или физически оказывать давление на должника;

  • Обнародовать свои персональные данные;

  • Вводить должников в заблуждение относительно размера, характера и правовых оснований возникновения просроченной задолженности, а также последствий для заемщика;

  • Предоставлять информацию с использованием гиперссылки на веб-страницу, т. Е. Без ее исправления.

Также запрещается предоставлять неверную информацию о возможности реструктуризации долга, правах лица, правовом статусе договора. И кроме того - допустимая частота взаимодействий.

Украинцы покупают новые сим-карты, которым коллекционеры начинают звонить

Украинцы, которые покупают новые сим-карты, сталкиваются с назойливыми звонками коллекторов. Дело в том, что операторы отключают номера, которые долгое время не использовались, а затем продают их снова. В результате новый владелец вместе с СИМКОЙ покупает проблемы предыдущего владельца.

Коллекторы могут годами звонить своим должникам, заказывать автозвонки, отправлять SMS и т.Д. И доказать им, что владелец комнаты изменился, будет крайне сложно. Единственный способ защитить себя - пожаловаться в НБУ и полицию, если коллекторы перешли черту и начали угрожать.

Ранее ОБОЗРЕВАТЕЛЬ сообщал, что ПриватБанк обратился к услугам коллекторов для того, чтобы получить от клиента погашение долга в размере 69 гривен. В результате должник три недели получал звонки с неизвестного номера с требованием возврата денег.