В Новой Почте была уничтожена украинская посылка стоимостью 2800 долларов. Он заказал курьерскую доставку клиенту более 300 моделей самолетов.

Об этом сообщил украинец Давид Хусаинов в своем Facebook. "Я сам упаковал для клиента более 300 моделей самолетов настолько надежно, насколько это возможно. Я отправляю такие посылки уже более 2,5 лет, но в меньших масштабах. Модели никогда не были особенно избиты, только в редких случаях, и это поправимо. Когда я заказывал вывоз посылки с адреса, я четко указал, что это хрупкий груз, нужно наклеить наклейки со стеклом. То же самое было сказано 2 раза курьеру. Он ответил, что все будет сделано наилучшим образом", - сказал Хусаинов.

Видео дня

В то же время, когда посылка уже прибыла заказчику, оказалось, что ни на одной из 62 коробок не было "хрупких"наклеек. Так что, в конце концов, все самолеты разбились.

"Даже некоторые коробки были проколоты, куски боков были вырваны с мясом! Курьер, доставивший самолеты по адресу клиента, сам сказал, что он впервые столкнулся с такой вещью. Клиент отказался от посылки. Я написал иски и потребовал компенсации, но юридический отдел тянет резину, не торопясь. Консультанты противоречат сами себе, они сами ничего не знают ни о порядке написания претензий, ни о заказе возврата денег. Я едва смог получить компетентную информацию с третьей попытки! Это ужасно! После этого вообще нет желания связываться с НП", - добавил клиент.

Отметим, что в комментариях под публикацией "Новая почта" уже ответила. "Очень прискорбно, что произошел такой инцидент. Пожалуйста, укажите номер счета-фактуры, чтобы мы могли понять эту ситуацию", - говорится в заявлении компании.

Ранее глава Госпотребслужбы Владислава Магалецкая прокомментировала наложение департаментом штрафа на "Новую почту" в размере 325,85 млн грн. Она сказала, что такого штрафа не будет, и юристы уже готовят соответствующее решение. Она также отметила, что проведет личную встречу с представителями "Новой почты" и бизнес-сообщества.

Как сообщил ОБОЗРЕВАТЕЛЬ: