Государственный банк "Ощадбанк" попал в неприятную ситуацию. На известном форуме сайта Минфина, где пользователи оставляют отзывы о работе различных банков Украины, массово стали появляться сообщения о введении страхования пенсионеров.
Клиенты Ощадбанка жалуются на незаконное поведение кассиров банка, которые различными способами пытаются заставить людей пенсионного возраста покупать страховку. Жалобы поступают из разных уголков Украины.
Житель Киева написал на сайте Минфина отзыв о работе одного из крупнейших государственных банков Украины - Ощадбанка. В комментарии женщина сообщила, что получает небольшую пенсию, но при оформлении карты из Киева кассирша попросила ее заплатить 150 гривен. Только дома женщина узнала, что сама карта выдается бесплатно, и она фактически оплатила страховку.
Не лучше ситуация в офисах Ощадбанка и в Донецкой области. В городе Славянске женщина пришла со своей пожилой матерью к кассе, чтобы получить деньги с пенсионной карты.
"Кассирша попросила меня отойти и стала агрессивно втюхивать маме страховку на 200 грн. Да, предлагалась и альтернатива — брать доллары. Поскольку мама отказалась, кассир сказал, что не отдаст ей деньги на кассе. Когда мама потребовала сказать, на каком основании ей отказали, кассирша согласилась дать 5 000 гривен (надо было снять 6 000). Потому что они не купили страховку", - пишет возмущенная женщина.
Чтобы решить проблему, дочь клиента Ощадбанка позвонила на горячую линию этой финансовой структуры. Оператор ответил, что лимит в 5000 гривен устанавливается только в том случае, если деньги снимаются со счета без карты. Кассирша тут же сменила тактику и сказала, что у нее в кассе только эта сумма, поэтому больше выдавать она не может. "Но это неправда, она настояла на покупке страховки! Абсолютно ничего о том, что у нее нет денег в кассе, она не говорила, пока ее не попросили объясниться с оператором горячей линии по проводу. Отвратительно, я еще не видел такого дна, разводить пенсионеров за 200 гривен. Самое отвратительное заведение, с которым я сталкивалась, и поразительно наглая девушка-кассирша, врет и не краснеет", - описала свои впечатления от посещения отделения Ощадбанка автор комментария.
В ответах, опубликованных под двумя жалобами клиентов, Ощадбанк попросил авторов комментариев прислать свои контактные данные и полное имя в личных сообщениях, чтобы разобраться в ситуации.
Напомним, что в Киеве заместитель директора школы изнасиловал 10-летнюю девочку в лифте многоэтажки.
Ранее Вести-ua.net писал, Уходить на пенсию после 65? Повысит ли Украина пенсионный возраст после заявлений Шмыгаля?
Также сообщалось, что срок установки газовых счетчиков был продлен украинцам.
